個人情報保護方針

1 個人情報の適切な取り扱い

リサイクルジャパンは、個人情報の収集・利用・提供、および委託を必要とする場合には、次のルールを遵守いたします。

1.個人情報を収集する場合のルール

個人情報を収集する場合には、その目的を明確にするとともに、お問い合わせ窓口をお知らせした上で、必要な範囲の個人情報を収集いたします。

2.個人情報を利用する場合のルール

個人情報を利用する場合には、ご本人の同意をいただいた範囲でのみ利用いたします。

3.個人情報を提供する場合のルール

個人情報は、法令等に基づき開示義務を負う場合または開示・提供することが許されている場合を除き、ご本人の同意をいただかない限り、第3者に開示・提供いたしません。

4.個人情報を委託する場合のルール

個人情報の取り扱いを委託する場合には、契約による義務づけなど、適切に管理いたします。

 

2 個人情報に関する法令等の遵守

リサイクルジャパンは、個人情報の保護に関する法律その他を遵守し、適切に取り扱うとともに常にその取り扱いについて改善に努めます。

また、個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、弊社役員および従業員に周知徹底を行い、取引先に対しても適切に個人情報を扱うよう、要請いたします。さらに、これらの継続的改善を行います。

 

3 個人情報の安全対策

リサイクルジャパンは、個人情報の不正アクセス・紛失・破壊・改ざん、および漏洩などの予防に努め、厳正な管理の下で安全に保管いたします。

また、内部監査などにて、改善が必要と判断された場合には、速やかにこれを是正いたします。

 

 

個人情報の利用目的について

1 利用目的

当社は、環境製品を中心とした商品・サービスをお客様にご利用いただくにあたり、各種申込受付・ご意見の聴取・お客様へのお知らせ等の機会に、当社が直接または業務委託先等を通じて、または発行物等により、お客様の氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等の個人情報を取得いたしますが、これらの情報は以下の目的に利用させていただきます。

また当社は、業務を滞りなく行うため、金融機関・クレジットカード会社・配送会社・情報処理会社・協力会社等に業務の一部を委託することがあり、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客様の情報を提供することがあります。この場合、当社は、業務委託先と取り扱いに関する管理可能な契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

1.商品・サービスの供給およびその普及・拡大

2.商品・サービスに付帯する事務事項

3.商品・サービスに付帯するアフターサービス

4.商品・サービスに関するお知らせ・PR、調査・データ集積・分析、研究開発

5.その他上記(1)から(4)に付帯する業務の実施

 

2 第3者への開示・提供

当社は、上記の『利用目的』に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第3者へ開示または提供いたしません。

1.ご本人の同意がある場合

2.法令に基づき開示・提供を求められた場合

3.人の生命・身体または財産の保護のために必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合

4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合

5.国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力が必要かつ、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6.次項3.に掲げる者に対して提供する場合

 

 

個人情報の開示等について

 

当社が保有するお客様の情報に関して、お客様ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・消去等をご希望される場合には、以下の方法でお受けいたします。

 

受付手続き

まず、以下の受付窓口まで、電話・郵送または電子メールにてご連絡ください。

当社所定の申込書面をご提出いただいたうえで、

ご本人(代理人)であることを確認後、書面交付の方法またはお客様および当社が適当と認めた方法で回答いたします。

なお、回答までに日数を要することがございますのでご了承をお願いいたします。

また、ご回答につきましては、当社所定の手数料をいただく場合もございます。

ほか、受付手続きについての詳細は、お申出いただいた際にご案内申し上げます。

ご本人(代理人)であることの確認を、以下の方法等で確認いたします。

  • 氏名・住所・電話番号等、当社ご登録情報、当社商品・サービスのご利用状況の確認
  • 当社ご登録電話番号へ折り返しお電話させていただくこと
  • 運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の写し

また、代理人からお申込みの場合は、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

 

個人情報取扱に関する受付窓口

電話の場合

03-5281-0277 平日9時~17時(除:土日祝日および年末年始)

郵送の場合

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-19-21

リサイクルジャパン株式会社